GWARANCJA - PRZY UMOWIE SPRZEDAŻY

Gwarancja, od 1996 r. gwarancja jakości, w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego (art. 577 do 582), stanowi dodatkowe porozumienie umowne. Gwarancja, udzielona kupującemu przez wystawcę karty gwarancyjnej, stanowi umowę zawartą między tymi podmiotami. Umowa taka zabezpiecza kupującego, gdyż w przypadku wystąpienia wad, udzielający gwarancji zobowiązuje się do ich nieodpłatnego usunięcia albo dostarczenia rzeczy wolnych od wad (art. 577 § 1 KC).

Podstawowe cechy gwarancji:

zawsze musi być udzielona na piśmie (art. 577 § 1 KC),

umowa gwarancyjna zostaje zawarta przez samo przyjęcie dokumentu gwarancyjnego,

jeśli w gwarancji nie zastrzeżono inaczej, termin jej wynosi 1 rok od dnia, kiedy rzecz została kupującemu wydana,

do dochodzenia roszczeń z tytułu gwarancji nie ma zastosowania jednoroczny termin przedawnienia, przewidziany dla roszczeń kupującego z tytułu rękojmi za wady fizyczne rzeczy,

w przypadku dokonywania naprawy przez gwaranta termin gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w ciągu którego konsument nie mógł korzystać z rzeczy,

termin gwarancji biegnie na nowo, gdy gwarant wymienia rzecz na nową wolną od wad lub dokonuje istotnych napraw,

jeśli gwarant wymienił część rzeczy, np. jakiś podzespołów, wówczas gwarancja biegnie na nowo w stosunku do tej nowej części, a okres gwarancyjny dotyczący całej rzeczy może być krótszy niż w stosunku do wymienionego podzespołu.

Konsumentom radzimy uważnie przeczytać treść karty gwarancyjnej, ponieważ ich prawa, a więc i ewentualne roszczenia, wynikają właśnie z tej karty.

Jeśli okaże się, że postanowienia karty gwarancyjnej nie są korzystne, to zgodnie z art. 579 konsument może korzystać z uprawnień przysługujących mu z tytułu rękojmi.