Środę, 2008-04-16 09:08

Mam gwarancję na wodomierz! Od stycznia nie mogę się doprosić o wymianę. Spółdzielnia "Osiedle Młodych" pobiera ryczałt za wodę.
W lipcu kończy się gwarancja. Co mam dalej robić?

zaloguj się albo zarejestruj by pisać komentarze »

Wtorek, 2007-04-24 13:29

Chciałam prosic o wyjaśnienie, czy to prawda, że teraz w Unii Europejskiej każda gwarancja musi być minimum na 2 lata? Kupowałam ostatnio konsolę play station i pan sprzedawca tłumaczył mi, że nie ma gwarancji wogóle, bo nie udzielił jej producent. Dodatkowo w zestawie nie było instrukcji po polsku, co ponoć też jest nieprawidłowe. Ani żadnej karty gwarancyjnej. No więc jak to jest? Bo niejednokrotnie słyszałam w mediach, że powinna być i instrukcja i gwarancja na 2 lata (minimum). A konsola nie kosztuje 5 zł, tylko ponad 500!!! Więc mam ryzykowac wogóle bez gwarancji???

zaloguj się albo zarejestruj by pisać komentarze »

Czwartek, 2007-01-04 13:02

Złożyłam reklamację na pralkę bo zepsuła się grzałka. Pralka ma gwarancję na 2 lata ale wymieniona grzałka ma reklamację na 2 lata i 3 miesiące od daty zakupu pralki. Czy tak może być bo myślałam że dostanę nową gwarancję na 2 lata

zaloguj się albo zarejestruj by pisać komentarze »

Czwartek, 2006-11-16 12:20

W dniu 24.10.06 zgłosiłam w odpowiednim serwisie awarię pralki. Oczywiście samej pralki na miejsce do serwisu nie dostarczyłam natomiast otrzymałam karteczkę z potwierdzeniem przyjęcia zgłoszenia i obietnicę że w ciągu kilku dni serwisant przyjedzie do mnie na miejsce w celu naprawinia sprzętu. Minęło już trzy tygodnie a ja wciąż czekam na wizytę kogoś z serwisu. Przypominałam się juz trzykrotnie i wiecej nie zamierzam. Jakie przysługuje mi prawo w takiej sytuacji? Czy mam prawo do wymiany towaru na wolny od wad? Z góry dziękuję za pomoc.

zaloguj się albo zarejestruj by pisać komentarze »

Czwartek, 2006-09-21 15:45

Na początku lipca zakupiłam buty letnie - sprzedawca zaoferował mi roczną gwarancję. Założyłam je pierwszy raz i po kilku godzinach okazało się, że odpadł mi łańcuszek przytwierdzony do buta. Po dokładniejszych oględzinach okazało się, że drugi but na którym łańcuszek się jeszcze trzymał też nie jest bez wady. A mianowicie na łańcuszku przy drugim bucie brakowało jednego kamyka. Zaniosłam więc buty do reklamacji. Pan oczywiście je przyjął i powiedział, że za tydzień buty będą do odbioru. Po tygodniu okazało się że ów pan tych butów nie ma. Tłumaczył się, że przecież okres reklamacji trwa dwa tygodnie. Nie rozumiem więc czemu umawiał się ze mną wcześniej a potem umowy nie dotrzymał. Po dwóch tygodniach odebrałam buty. Ale kiedy przyniosłam je do domu zorientowałam się że łańcuszek owszem jest naprawiony ale w drugim bucie nadal nie ma kamyka. Zaniosłam je znów sprzedawcy, który stwierdził, że pierwsze słyszy żebym poprzednio reklamowała ten kamyk. Znów pan obiecał, że buty będą za tydzień. Po tygodniu okazało się że pana nie ma. W końcu udało mi się odebrać te buty. Założyłam je poraz drugi i tym razem również się nimi nie nacieszyłam ponieważ po 2 godzinach noszenia odpadł kamień w drugim bucie. Więc znów poszłam je zareklamować. Ponieważ jest już wrzesień - więc lato się kończy to prawdopodobnie nie będę używała tych butów do następnego lata. A w lipcu upływa mi termin gwarancji. Boję się że jak je założę latem to kamyk znów odleci albo łańcuszek się zepsuje a ja nie będę mogła już nic z tym zrobić i buty wylądują w koszu. Poprosiłam zatem sprzedawcę o zwrot pieniędzy za buty lub wymianę butów na inne. Nie zgodził się ponieważ twierdzi, że wypadający kamyk nie jest wadą buta a poza tym nie ma pewności czy ja sobie tego kamyka sama nie wydłubuję (???!!!!!!????) i na dodatek powiedział, że w zwiazku z tym że się domagam swoich praw to on mi odda naprawione buty dopiero po 2 tygodniach choć będą naprawione już po 3 dniach. Czy jest możliwe rozwiązanie tego problemu? Czy mogę coś jeszcze z tym zrobić czy jestem skazana na kolejne wydreptywanie ścieżek do tego sprzedawcy?

zaloguj się albo zarejestruj by pisać komentarze »